Laatimispäivä: 3.6.2025
Yritys: Kattivahti Oy
Y-tunnus: 3534428-4

1. Rekisterinpitäjä

Nimi: Kattivahti Oy
Yhteystiedot: info@kattivahti.fi

2. Rekisteriasioista vastaava henkilö

Nimi: Katja Saarinen
Sähköposti: info@kattivahti.fi

3. Rekisterin nimi

Asiakasrekisteri – Kattivahti Oy

4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste

Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:

– asiakassuhteiden hoitaminen ja ylläpito
– palvelujen tarjoaminen ja toteuttaminen
– ajanvaraukset ja asiakasviestintä
– laskutus ja maksuliikenteen hallinta
– lakiin perustuvien velvoitteiden täyttäminen (esim. kirjanpito)

Oikeusperusteet:

– Sopimus (palvelusopimus asiakkaan kanssa)
– Lakisääteinen velvoite
– Suostumus (esim. markkinointiviestintä)

5. Rekisterin tietosisältö

Rekisteri voi sisältää seuraavat tiedot:

– Asiakkaan nimi
– Yhteystiedot (osoite, puhelinnumero, sähköposti)
– Lemmikkieläimen tiedot (nimi, laji, hoito-ohjeet, erityistarpeet)
– Tilaus- ja palveluhistoria
– Laskutustiedot
– Muut asiakkaan vapaaehtoisesti antamat tiedot (esim. avainkoodi, hälytysohjeet)

6. Säännönmukaiset tietolähteet

Tiedot saadaan asiakkaalta itseltään esim. varauksen, yhteydenoton tai asiakastapaamisen yhteydessä.

7. Tietojen luovutukset ja siirrot

Tietoja ei luovuteta ulkopuolisille ilman asiakkaan suostumusta, ellei laki toisin edellytä.
Tietoja ei siirretä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.

8. Tietojen säilytysaika

Tietoja säilytetään niin kauan kuin se on tarpeen asiakassuhteen hoitamiseksi ja/tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi (esim. kirjanpitosäännökset). Tarpeettomat tiedot poistetaan turvallisesti.

9. Rekisterin suojaus

Rekisteriä säilytetään sähköisessä muodossa suojatuilla palvelimilla. Käyttöoikeudet on rajattu vain niille työntekijöille, jotka tarvitsevat tietoja työtehtävissään. Tietojärjestelmien käyttö on suojattu käyttäjätunnuksin ja salasanoin.

10. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on seuraavat oikeudet:

– saada pääsy omiin tietoihinsa
– pyytää tietojen oikaisemista tai poistamista
– rajoittaa tai vastustaa tietojensa käsittelyä
– peruuttaa suostumuksensa
– tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle

Tietopyynnöt ja muut yhteydenotot voi lähettää sähköpostitse osoitteeseen: info@kattivahti.fi